Η ποικιλομορφία στην εργασία συχνά περιορίζεται στη φυλή, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι περιλαμβάνει διάφορες άλλες ιδιότητες, όπως την ηλικία, το φύλο, την εθνοτική ομάδα, την προσωπικότητα, τον τρόπο εργασίας, την εκπαίδευση, τον σεξουαλικό προσανατολισμό και την αλλαγή φύλου. Στις περισσότερες επιχειρήσεις, η ευθύνη για την ανάπτυξη πολιτικών που προστατεύουν και προωθούν την πολυμορφία εμπίπτει στην υπηρεσία ανθρώπινου δυναμικού, ώστε να διαβάσετε για ποιο λόγο και πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική για τη διαφορετικότητα.
Τα οφέλη της πολυμορφίας στο χώρο εργασίας
Στην ατέλειωτη αναζήτηση του ταλέντου, πολλές οργανώσεις τείνουν να ξεχνούν την ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, είναι σημαντικό η ποικιλομορφία να γίνει ένα επίκεντρο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης, καθώς είναι ουσιαστικά το πρώτο βήμα προς τη δημιουργία ενός πολυπολιτισμικού εργασιακού περιβάλλοντος. Η πρόσληψη από το ίδιο σχολείο ξανά και ξανά, για παράδειγμα, θα οδηγήσει γενικά σε μια πολύ ομοιογενή ομάδα που δεν έχει τίποτα να προσφέρει.
Οι οργανώσεις που είναι επιτυχείς στην οικοδόμηση ποικίλων και διαφορετικών εργασιακών περιβαλλόντων, αφετέρου, λαμβάνουν σοβαρά υπόψη την ποικιλομορφία και επιδιώκουν να αναλάβουν δράση και να δαπανήσουν πόρους για την καλλιέργεια ενός χώρου εργασίας που αποτελείται από ανθρώπους από διαφορετικό υπόβαθρο, φιλοδοξίες και μορφές εργασίας.
Ορισμένα οφέλη περιλαμβάνουν:
Ικανότητα προσαρμογής
Ένας από τους μεγαλύτερους αγώνες που έχουν οι μάνατζερ των ανθρώπινων πόρων είναι να βοηθήσουν τους νέους εργαζομένους να προσαρμοστούν. Ένα διαφορετικό και δίκαιο περιβάλλον, ωστόσο, μπορεί να ελαχιστοποιήσει αυτόν τον αγώνα και να διευκολύνει τα πράγματα. Η έρευνα έχει δείξει ξανά και ξανά ότι οι εργαζόμενοι που έχουν φίλους στην εργασία είναι λιγότερο πιθανό να φύγουν και αυτό βοηθά επίσης να ενισχύσουν την απόδοσή τους. Το ίδιο συμβαίνει όταν το περιβάλλον είναι διαφορετικό. Ας πούμε, για παράδειγμα, ότι έχετε μισθώσει ένα baby boomer και είναι το μοναδικό σε μια θάλασσα των Millennials. Η προσαρμογή θα είναι πολύ πιο δύσκολη γι 'αυτούς απ' ό, τι αν υπήρχαν περισσότεροι υπάλληλοι από τη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα.
Αλλά δεν είναι μόνο νέοι υπάλληλοι που βρίσκουν ευκολότερη την προσαρμογή. Η πρόσληψη ατόμων από διάφορες κοινωνικές ομάδες μπορεί επίσης να βοηθήσει την οργάνωση να προσαρμοστεί στις τάσεις και τις αλλαγές της βιομηχανίας. Οι άνθρωποι με διαφορετικά υπόβαθρα θα ανταποκριθούν διαφορετικά στις αλλαγές της αγοράς και αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για να διατηρηθεί η εταιρεία μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Ευρύτερο φάσμα υπηρεσιών
Ένα άλλο πλεονέκτημα ενός διαφορετικού χώρου εργασίας είναι ότι επιτρέπει σε ορισμένες από τις πιο ποικίλες επιχειρήσεις να προσφέρουν ένα ευρύτερο φάσμα υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει - αλλά δεν περιορίζεται σε - υπηρεσίες που σχετίζονται με τη γλώσσα και την πολιτιστική κατανόηση. Η κατοχή μιας ομάδας που είναι διαφορετική από μόνη της σημαίνει ότι θα είναι επίσης πιο ευαίσθητη στις πιθανές ανάγκες των πελατών. Θυμηθείτε ότι διαμορφώνονται από τις εμπειρίες μας, οπότε η κατοχή μιας ομάδας αποτελούμενης από άτομα με διαφορετικές εμπειρίες θα βοηθήσει όλους να προσαρμοστούν περισσότερο σε πιθανά ζητήματα πελατών.
Έχοντας τους ανθρώπους επί του σκάφους από διαφορετικά υπόβαθρα μπορεί επίσης να είναι επωφελής εάν η εταιρεία σχεδιάζει να επεκταθεί και χρειάζεται ανθρώπους που μπορούν να εμπιστευτούν για να βοηθήσουν στην επέκταση.
Δημιουργικότητα και Καινοτομία
Οι επιχειρήσεις χρειάζονται δημιουργικούς και καινοτόμους υπαλλήλους για να προχωρήσουν και γι 'αυτό είναι, τελικά, πάντα στην αναζήτηση ταλαντούχων ατόμων. Ωστόσο, αυτό που πολλοί στρατολόγοι έχουν την τάση να παραβλέπουν είναι ότι η δημιουργικότητα και η καινοτομία είναι συχνά το προϊόν της συλλογικής προσπάθειας. Έτσι, η κατοχή μιας ομάδας ανθρώπων με διαφορετικό υπόβαθρο, εμπειρίες, προσδοκίες, απόψεις και προτιμήσεις μπορεί να είναι ιδανική για τη δημιουργία στρατηγικών και πρακτικών που μπορούν να βοηθήσουν την οργάνωση να γίνει ηγέτης στον κλάδο της.
Είναι βέβαιο ότι αυτό μπορεί να γίνει δύσκολο αν θέλετε να λάβετε υπόψη την πολιτιστική σας κατάσταση όταν προσλαμβάνετε κάποιον νέο επειδή θα είστε αναπόφευκτα επιρρεπείς να προσλάβετε κάποιον με τα ίδια χαρακτηριστικά με την υπάρχουσα ομάδα. Αλλά είναι σημαντικό να αποφύγετε αυτή την παγίδα. μια μεγάλη πολιτιστική προσαρμογή μπορεί συχνά να σημαίνει κάποιον που έχει όλα αυτά τα χαρακτηριστικά που λείπει η υπόλοιπη ομάδα.
Αυξημένη απόδοση
Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας δεν είναι σημαντική μόνο επειδή συγκεντρώνει ανθρώπους από διαφορετικό υπόβαθρο αλλά και επειδή οδηγεί σε αυξημένη απόδοση. Όπως ίσως γνωρίζετε, η δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου οι άνθρωποι αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και ασφαλείς μπορούν να οδηγήσουν σε καλύτερες επιδόσεις και οι διαφορετικοί χώροι εργασίας κάνουν ακριβώς αυτό. Κάνουν τους ανθρώπους από όλα τα περιβάλλοντα να αισθάνονται σαν στο σπίτι τους και αυτό βοηθά τους ανθρώπους να εκπληρώσουν τους στόχους τους.
Πώς να οικοδομήσουμε έναν διαφορετικό χώρο εργασίας
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, αν και οι επαγγελματίες του HR έχουν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην οικοδόμηση ενός διαφορετικού χώρου εργασίας, η αλήθεια είναι ότι για να οικοδομηθεί μια επιτυχημένη στρατηγική πρέπει να είναι και ο στόχος της διοίκησης. Είναι ζωτικής σημασίας η στρατηγική μιας εταιρίας για τη διαφορετικότητα να ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς της στόχους, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να προσθέσετε πραγματική αξία στις επιχειρηματικές επιδόσεις.
Το κλειδί για τους διευθυντές HR είναι να κατανοήσουμε ότι δεν υπάρχει προσέγγιση ενός μεγέθους για όλους τους ανθρώπους που να χτίζουν ένα διαφορετικό εργασιακό περιβάλλον. Ποια θα είναι η στρατηγική σας και ποιες μετρήσεις θα χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε την επιτυχία θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τους συγκεκριμένους στόχους και τη βιομηχανία της εταιρείας σας. Έτσι, αν η εταιρεία σας είναι πολυεθνική οργάνωση με υποκαταστήματα σε όλο τον κόσμο, για παράδειγμα, θα χρειαστεί να έχετε διαφορετικές μετρήσεις για την ποικιλομορφία απ 'ό, τι αν χρησιμοποιούσατε τη βιομηχανία φιλοξενίας.
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική:
Βεβαιωθείτε ότι η στρατηγική είναι ευέλικτη
Η θέσπιση πολιτικών που επιδιώκουν να προωθήσουν τη δικαιοσύνη είναι ζωτικής σημασίας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να είστε ευέλικτοι ή ότι δεν μπορείτε να προσαρμόσετε την προσέγγισή σας σε διαφορετικές καταστάσεις. Συχνά, η κατοχή μιας ενιαίας προσέγγισης μπορεί να βλάψει την ποικιλομορφία, οπότε βεβαιωθείτε ότι αφήνετε περιθώρια στις πολιτικές σας για εξαιρέσεις.
Ανάπτυξη στρατηγικής προσλήψεων που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της διαφορετικότητας
Είναι αυτονόητο ότι για να ξεκινήσετε την ανάπτυξη ενός διαφορετικού εργατικού δυναμικού, θα πρέπει να ευθυγραμμίσετε αυτόν τον στόχο με τη στρατηγική πρόσληψης. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι συμμετέχοντες στη διαδικασία κατανοούν και μοιράζονται τους ίδιους στόχους.
Δημιουργήστε συνεργασίες με τοπικούς οργανισμούς
Για να προωθήσετε αποτελεσματικά το εμπορικό σήμα του εργοδότη σας και να δημιουργήσετε τον οργανισμό ως εργοδότη της επιλογής για άτομα από διαφορετικό υπόβαθρο, πρέπει να δημιουργήσετε ορατότητα για τον οργανισμό. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να γίνει αυτό είναι να δημιουργηθούν συνεργασίες με τοπικούς οργανισμούς και να προσφερθούν οι υπηρεσίες της εταιρείας pro bono .
Επενδύστε στην κατάρτιση της ποικιλομορφίας
Εάν δεν έχει υπάρξει ποτέ μια επίσημη στρατηγική για τη διαφορετικότητα και προσπαθείτε να την εφαρμόσετε τώρα, ίσως είναι καιρός να εξετάσετε το προσωπικό κατάρτισης σχετικά με το τι σημαίνει συνεκτικότητα στην εργασία και πώς μπορεί να επιτευχθεί. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν η ανάγκη για αυτή τη στρατηγική έχει προκαλέσει από περιστατικά μη συμπερίληψης μέσα στον οργανισμό. Τούτου λεχθέντος, βεβαιωθείτε ότι το είδος της εκπαίδευσης που παρέχεται καλύπτει τις ανάγκες του προσωπικού, αλλιώς διακινδυνεύετε να δημιουργήσετε την ψευδαίσθηση ότι η ποικιλομορφία είναι έργο εργασίας που μπορεί να κρατήσει τους υπαλλήλους από το να την υιοθετήσουν.
Εκπαιδεύστε τους Διευθυντές
Όπως και με τις περισσότερες στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού, θα χρειαστεί να βασιστείτε σε διαχειριστές για να εφαρμόσετε διαφορετικές λύσεις στο χώρο εργασίας και αυτό μπορεί να σημαίνει μόνο ένα πράγμα: πρέπει να εκπαιδεύσετε τους διευθυντές. Εξηγήστε γιατί είναι επωφελής, οι λόγοι για τους οποίους η εταιρεία εφαρμόζει αυτή τη στρατηγική, πώς συμμορφώνεται με τους επιχειρηματικούς στόχους και τι μπορούν να κάνουν για να βοηθήσουν. Αν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι υπάρχουν τμήματα που δεν θα είναι διατεθειμένα να συνεργαστούν, παρακολουθήστε στενά αυτά τα στελέχη. Οποιοσδήποτε τύπος ρατσισμού δεν πρέπει να γίνεται ανεκτός και πρέπει να ενημερώνεστε για τις συνέπειες.
Πάρτε την πολυμορφία σε λογαριασμό κατά την οικοδόμηση ομάδων
Είναι σημαντικό να κάνετε τη διαφορετικότητα σταθερή, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάθε ομάδα εργασίας αποτελείται από ανθρώπους από διαφορετικό υπόβαθρο. Αυτό όχι μόνο θα συμβάλει στην απόδοσή τους, αλλά και θα συμβάλει στη διατήρηση των προτύπων διαφορετικότητας.
Παρακολουθήστε τις προσπάθειές σας
Όπως ίσως γνωρίζετε, χωρίς τις σωστές μετρήσεις, μια στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού είναι τόσο καλή όσο δεν υπάρχει, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αποτελεσματικούς δείκτες KPIs και ότι αναθέτετε κάποιον να επιβλέπει τις προσπάθειες προσλήψεων και προσλήψεων.
Εστίαση στη διατήρηση
Ένα κρίσιμο λάθος που κάνουν πολλά τμήματα ανθρώπινου δυναμικού κατά την ανάπτυξη στρατηγικών διαφοροποίησης είναι ότι εστιάζουν τις προσπάθειές τους στις προσλήψεις. Ωστόσο, η διατήρηση είναι εξίσου σημαντική καθώς βοηθάει στην εξασφάλιση αποτελεσματικότητας στην οικοδόμηση ενός διαφορετικού χώρου εργασίας. Η διατήρηση μπορεί επίσης να συμβάλει στη δημιουργία της μάρκας εργοδότη της εταιρείας η οποία, με τη σειρά της, μπορεί να βοηθήσει στην πρόσληψη.
Να είστε ενήμεροι για την οργανωτική κουλτούρα
Είναι σημαντικό ότι όλοι αισθάνονται ευπρόσδεκτοι στο χώρο εργασίας και αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παραμείνετε στην κορυφή του πολιτισμού ανά πάσα στιγμή. Εάν υπάρχει κάποια συμπεριφορά που διαταράσσει τη θετική προσέγγιση προς την ποικιλομορφία στον χώρο εργασίας, πρέπει να αντιμετωπιστεί γρήγορα.
Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας είναι ζωτικής σημασίας για όλες τις εταιρείες, αλλά είναι ακόμα πιο σημαντική για τους οργανισμούς που ενδιαφέρονται για την επιτυχία, καθώς αποτελεί αποτελεσματικό μέσο για την ενίσχυση της απόδοσης και την προσέλκυση της δημιουργικότητας και της καινοτομίας.
Τι θεωρείτε ότι είναι η πιο δύσκολη πτυχή της εφαρμογής μιας στρατηγικής διαφορετικότητας στον εργασιακό χώρο; Ενημερώστε μας στο παρακάτω τμήμα σχολίων.
