Γιατί τα κακά αφεντικά πιπιλίζουν: Οι επιπτώσεις της κακής διαχείρισης

Τα φρικτά αφεντικά τα είχαν. Το Office Space είχε ένα. Το Devil Wears Prada είχε (αν και πολύ καλυμμένο) ένα. Και οι πιθανότητες είναι να έχετε και εσείς, σε κάποιο σημείο της επαγγελματικής σας ζωής (αν δεν έχετε, μην ανησυχείτε: υπάρχει ακόμα χρόνος). Φυσικά, μιλώ για τα αφεντικά που είναι η ίδια η επιτομή του WTF - και, ναι, πραγματικά υπάρχουν έξω από το Χόλιγουντ.

Όλοι γνωρίζουμε ότι το πιπιλίζουν, αλλά πόσο ακριβώς το πιπιλίζουν ακριβώς; Πόσο επιζήμια είναι στην υγεία και τη φήμη ενός οργανισμού, καθώς και στην ευημερία και την παραγωγικότητα των υπαλλήλων του;

Εδώ είναι οι πιο σοβαρές αρνητικές επιπτώσεις της κακής διαχείρισης στο χώρο εργασίας.

1. Υψηλό Κύκλος Εργαζομένων

Είναι αλήθεια: οι άνθρωποι δεν αφήνουν δουλειές. αφήνουν διευθυντές.

Έκθεμα Α: B2B marketplace Ο εγκεκριμένος δείκτης εξέτασε 1.374 εργαζόμενους στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2015 και διαπίστωσε ότι το 42% αυτών έφυγε από δουλειά εξαιτίας της δικής τους Miranda Priestly.

Αλλά αυτό δεν είναι το χειρότερο από αυτό. Ένα υψηλό ποσοστό κύκλο εργασιών εμποδίζει τους αιτούντες εργασία να υποβάλουν αίτηση για τις θέσεις που έχετε εγκαταλείψει πρόσφατα και θέλετε να τις γεμίσετε καθώς η εταιρεία κερδίζει τη φήμη ότι είναι κακός εργοδότης - και στη συνέχεια έχετε κριτικές από δυσαρεστημένους πρώην υπαλλήλους σε περιοχές όπως το Glassdoor για να ανησυχείτε. Ακόμη και αν καταφέρετε με θαυμασμό να καλύψετε αυτές τις κενές θέσεις εργασίας, μπορεί να χρειαστούν έως και δύο χρόνια ώστε οι αντικαταστάσεις να φτάσουν στο ίδιο επίπεδο παραγωγικότητας με έναν υπάρχοντα υπάλληλο.

Και όταν εξετάζετε το κόστος που σχετίζεται με την κυκλοφορία των εργαζομένων (συμπεριλαμβανομένης της συνέντευξης, της μίσθωσης, της κατάρτισης και της χαμένης παραγωγικότητας), καλά, είστε βιδωμένοι. Η διοίκηση ταλέντων και το site HR υπολογίζουν ότι το κόστος μεταξύ 30% και 50% του ετήσιου μισθού των εργαζομένων για την αντικατάστασή τους, περισσότερο από 150% για τους μεσαίου επιπέδου υπαλλήλους και το επιβλητικό 400% για τους ανώτερους υπαλλήλους. Για να το θέσετε σε προοπτική, η αντικατάσταση ενός υπαλλήλου ανώτερου επιπέδου με μέσο μισθό των $ 200.000 (£ 151.148) θα καταλήξει να σας κοστίσει ένα εκπληκτικό $ 800.000 (£ 604.594)! Με άλλα λόγια, η κακή διαχείριση δεν είναι μόνο κακή για τις επιχειρήσεις. είναι και ακριβό.

Ελέγξτε τον οδηγό μας για το πώς να γράψετε μια επιστολή παραίτησης, εάν σκέφτεστε να εγκαταλείψετε τη δουλειά σας εξαιτίας ενός κακού αφεντικού.

2. Κακή Υγεία των Υπαλλήλων

Υπήρξε ένας πλούτος επιστημονικής έρευνας σχετικά με τον αντίκτυπο των κακών αφεντικών στην ψυχική και σωματική ευεξία των εργαζομένων και τα ευρήματά τους συμφωνούν: τα κακά αφεντικά είναι κακά για την υγεία σας. Όπως, πραγματικά κακό. Βασικά, θα μπορούσατε να πεθάνετε.

Μία μελέτη που δημοσιεύτηκε στην Εργασιακή και Περιβαλλοντική Ιατρική το 2008 ανέλυσε δεδομένα για 3.239 άνδρες που καταρτίστηκαν μεταξύ 1992 και 1995 και διαπίστωσε ότι όσο χαμηλότερα βαθμολόγησαν τα αφεντικά τους, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος εμφάνισης καρδιακών παθήσεων. Στην πραγματικότητα, υπήρξαν 74 αναφερόμενες περιπτώσεις θανατηφόρων και μη θανατηφόρων καρδιακών παθήσεων όπως καρδιακή προσβολή, καρδιακή ανακοπή και ασταθής στηθάγχη όταν οι ερευνητές ακολούθησαν τα μαθήματα σχεδόν μια δεκαετία αργότερα. (Οι γυναίκες δεν είναι ασφαλείς από τα καρδιακά προβλήματα, με μία μελέτη που καταλήγει στο συμπέρασμα ότι οι γυναίκες με υψηλή εργασιακή καταπόνηση είχαν 38% περισσότερες πιθανότητες να υποστούν καρδιαγγειακό επεισόδιο σε μια δεκαετία σε σχέση με τις γυναίκες με χαμηλή πίεση εργασίας).

Η εργασία για έναν κακό αφεντικό, εν τω μεταξύ, μπορεί να οδηγήσει σε άλλα σοβαρά προβλήματα υγείας, όπως η υψηλή αρτηριακή πίεση, το χρόνιο στρες, η κατάθλιψη, το άγχος, η κατάχρηση ουσιών, η υπερκατανάλωση τροφής και η στέρηση του ύπνου. Μια άλλη μελέτη διαπίστωσε επίσης ότι το άγχος στο χώρο εργασίας που προκαλείται από ένα ανίκανη, επιθετικό ή μικροεπιχειρηματικό αφεντικό κάνει πιο δύσκολο το σώμα σας να κρατήσει υπό έλεγχο τις αλλεργίες ή το άσθμα και μπορεί ακόμη και να είναι υπεύθυνο για το κοινό κρυολόγημα.

Ίσως ήρθε η ώρα οι εταιρείες να αρχίσουν να σκέφτονται για την έκδοση προειδοποιήσεων υγείας για κακά αφεντικά!

3. Μειωμένη παραγωγικότητα

Ένας μεγάλος άνθρωπος είπε κάποτε: «Οι άνθρωποι ζητούν τη διαφορά μεταξύ ενός ηγέτη και ενός αφεντικού. Ο ηγέτης οδηγεί, και το αφεντικό οδηγεί. Αυτός ο άνθρωπος δεν ήταν άλλος από τον πρώην πρόεδρο των ΗΠΑ Θεόδωρο Ρούσβελτ και ήταν σίγουρα επάνω σε κάτι εκεί. Μετά από όλα, ήταν ένας μεγάλος ηγέτης ο ίδιος (και θεωρείται ένας από τους καλύτερους προέδρους που είχαν ποτέ οι ΗΠΑ - ίσως το πολικό αντίθετο ενός συγκεκριμένου Donald Trump, αλλά εγώ οπαδούμαι). Η λέξη-κλειδί εδώ είναι «ηγέτης». Εάν ο κ. Ρούσβελτ αποφάσισε να «οδηγήσει» τους ανθρώπους, όπως το έθεσε τόσο εύγλωττα, ίσως η κοινή γνώμη δεν θα ήταν τόσο ευνοϊκή γι 'αυτόν.

Στη σύγχρονη εποχή, η επιστημονική έρευνα (καθώς και η καθημερινή μας εμπειρία) το επιβεβαιώνουν. Η αποτελεσματική ηγεσία, και ιδιαίτερα η ψυχολογική και η ενδυνάμωση της ομάδας, συνδέεται θετικά με την απόδοση των εργασιών, καθώς και την ικανοποίηση από την εργασία, την καινοτομία, την οργανωτική δέσμευση και πολλά άλλα. (Ανατρέξτε στον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο αύξησης της παραγωγικότητας των εργαζομένων.)

Αντιθετικά, η κακή διαχείριση - είτε αυτό είναι το υποτιμητικό προσωπικό, ο εκφοβισμός, η απόρριψη ιδεών, η απόρριψη ιδεών, ο καθορισμός αδικαιολόγητων προσδοκιών ή η απουσία γενικών παραδειγμάτων - έχει πολύ σοβαρές συνέπειες όσον αφορά την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Η επίδοση της εργασίας τους επιφέρει διόδια τα οποία με τη σειρά τους επηρεάζουν αρνητικά την οικονομική υγεία ενός οργανισμού. Μία μελέτη διαπίστωσε ακόμη ότι οι εργαζόμενοι που εκτέθηκαν σε αγενή συμπεριφορά ήταν λιγότερο δημιουργικοί κατά τη διάρκεια μιας καριέρας.

Μια άλλη μελέτη, αυτή τη φορά από τον αμερικανικό στρατό, διαπίστωσε ότι οι τοξικοί ηγέτες μειώνουν την αποτελεσματικότητα των στρατιωτών. Συγκεκριμένα, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η κακή ηγεσία οδηγεί σε μείωση της ομαδικής προσπάθειας κατά 48% και μείωση της ποιότητας της εργασίας κατά 38%.

4. Κακή φήμη της εταιρείας

Όπως αναφέρθηκε εν συντομία, η κακή διαχείριση δεν είναι μόνο κακή για τους εργαζομένους. είναι επίσης κακό για την υγεία ενός οργανισμού και τη συνολική φήμη του - κάτι που εξαρτάται από το να επιβιώσει. Και αυτό είναι ένα μεγάλο θέμα.

Καθώς η φήμη μιας εταιρείας ως κακού εργοδότη αρχίζει να εξαπλώνεται μέσω του διαδικτύου (χάρη στις τοποθεσίες αναθεώρησης όπως το Glassdoor), δεν χάνει μόνο το ενδιαφέρον των υποψηφίων αλλά και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Πέραν του κύκλου εργασιών των υπαλλήλων, ένας κακός διευθυντής θα συμβάλει επίσης στη μείωση των κερδών της εταιρείας. Στην πραγματικότητα, μια δημοσκόπηση του Gallup με περισσότερους από ένα εκατομμύριο Αμερικανούς εργάτες διαπίστωσε ότι οι κακές ομάδες εργασίας ήταν 44% λιγότερο κερδοφόρες από τις καλά διαχειριζόμενες ομάδες.

Η κακή διαχείριση μπορεί επίσης να επηρεάσει άμεσα το ταμείο, εάν τα κεφάλαια της εταιρείας έχουν κακή διαχείριση ή οι προϋπολογισμοί είναι υπερβολικά αυξημένοι σε σύγκριση με τα έσοδα. Πριν από πολύ καιρό, μια οργάνωση θα κλείσει τις πόρτες της για το καλό, αν δεν έχουν ληφθεί μέτρα για να μετατρέψει την κατάσταση γύρω.

5. Μειωμένο ηθικό

Η κακή διαχείριση δεν πρέπει απαραιτήτως να λάβει τη μορφή ρατσιστικού ή σεξιστικού αφεντικού. μπορεί να πάρει τη μορφή ενός επόπτη που είναι ανίκανος, άπειρος ή απλώς έχει ένα σύνθετο Θεό.

Για παράδειγμα, θα μπορούσαν να αγνοούν συνεχώς την εισροή του προσωπικού, η οποία κατά κανόνα έχει ως αποτέλεσμα μια αίσθηση άνευ αξίας. Παρομοίως, οι εργαζόμενοι που δεν επαινούνται και αναγνωρίζονται για τις επιδόσεις τους και τα επιτεύγματά τους αρχίζουν να αισθάνονται απροσδόκητοι και απρόθυμοι να επιτύχουν σε υψηλό επίπεδο. Μπορούν μερικές φορές να αρχίσουν να εμφανίζουν μια παθητική-επιθετική συμπεριφορά.

Πριν από καιρό, έχει δημιουργηθεί ένας τοξικός χώρος εργασίας και η μείωση του ηθικού είναι γρήγορα εξαπλωθεί γύρω από το γραφείο σαν ιός. Ακόμη και αν η συμπεριφορά ενός διαχειριστή δεν επηρεάζει άμεσα έναν υπάλληλο, οι επιπτώσεις που έχει η συμπεριφορά του σε άλλους θα παρατηρηθούν τελικά και θα μπορούσαν να τους οδηγήσουν στην άνοδο και την αποχώρηση.

Έχετε υποστεί ποτέ κακή διαχείριση; Πώς χειρίσατε την κατάσταση; Πιστεύετε ότι ένα κακό αφεντικό είναι ένας καλός λόγος να σταματήσετε τη δουλειά σας; Συμμετάσχετε τη συζήτηση παρακάτω και μοιραστείτε τις σκέψεις και τις εμπειρίες σας μαζί μας!

Οι μετατροπές νομισμάτων βασίζονται σε τιμές που δόθηκαν από την XE.com στις 21 Νοεμβρίου 2017.

Αφήστε Το Σχόλιό Σας

Please enter your comment!
Please enter your name here