Πώς να δώσετε εποικοδομητικές παρατηρήσεις στον προϊστάμενό σας

Στα χρόνια που πέρασαν, λέγοντας στο αφεντικό σας ότι δεν είναι πολύ καλοί στη δουλειά τους, θα μπορούσαν να θεωρηθούν ως κάτι κακό pas. Μετά από όλα, ποιος θα δεχόταν πρόθυμα μια πρόσκληση για χαρακτήρα-δολοφονία του υπεύθυνου για την επόμενη προώθησή τους, σωστά;

Στις πιο σύγχρονες κουλτούρες του χώρου εργασίας, όμως, η εποικοδομητική ανατροφοδότηση θεωρείται πλέον ως καλό - τόσο προς τα πάνω όσο και προς τα κάτω. Παρόλα αυτά, ενώ η ανοιχτή στάση ενθαρρύνεται στη μεγάλη πλειοψηφία των οργανώσεων, αυτό δεν εμποδίζει τους εργαζόμενους να ανησυχούν όταν πρόκειται να επικρίνουν τον διευθυντή τους. μπορεί ακόμα να αντιπροσωπεύει ένα πιθανό ναρκοπέδιο με τη δυνατότητα να φέρει σοβαρές συνέπειες σταδιοδρομίας.

Ευτυχώς, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Η θετική κριτική είναι απαραίτητη για τη βελτίωση του χώρου εργασίας, οπότε θα πρέπει να είστε σε θέση να παρέχετε γνήσια και ειλικρινή ανατροφοδότηση χωρίς να διακυβεύετε τις δικές σας προοπτικές σταδιοδρομίας. Εδώ είναι επτά χρήσιμες συμβουλές για το πώς να προσεγγίσετε τα πράγματα με επαγγελματισμό και φινέτσα και αφήστε το αφεντικό σας να μάθει πώς αισθάνεστε ...

1. Βεβαιωθείτε ότι ζητήθηκε

Σίγουρα δεν είναι καλή ιδέα να γίνετε άνετοι στο γραφείο του διευθυντή σας (ή, χειρότερα, σε μια ομαδική συνάντηση μπροστά σε όλους) και ξεκινήστε να ξεδιπλώνετε μια λίστα με πράγματα που δεν σας αρέσουν για το στυλ διοίκησης - ακόμα κι αν ό, τι λέτε είναι απολύτως αληθές και δικαιολογημένο. Εκτός από το να είναι αντιεπαγγελματική και ασέβεια, είναι επίσης απίθανο να έχει αντίκτυπο.

Αντ 'αυτού, πρέπει να περιμένετε να σας ρωτήσω. Κάθε καλό αφεντικό ζητά την ανατροφοδότηση από την ομάδα του για το στιλ ηγεσίας και τη γενική του απόδοση, η οποία είναι η τέλεια πλατφόρμα στην οποία θα έχετε τα σημεία σας. Αφού ζητήσατε την εισήγησή σας, θα είναι πολύ πιο ανοικτά για να πάρει αυτά τα σημεία στο σκάφος και να ενεργήσει πάνω τους, με αποτέλεσμα να κερδίσει για όλους.

Φυσικά, δεν κάθε μάνατζερ εμπίπτει σε αυτή την κατηγορία. Μερικές φορές, ίσως χρειαστεί να είστε λίγο πιο ενεργητικός - και σίγουρα πολύ πιο διακριτικός. Για παράδειγμα, εάν η ομάδα σας αναλαμβάνει ένα νέο έργο, θα μπορούσατε να ρωτήσετε αν θα ήταν χρήσιμο να παρέχετε ανατροφοδότηση σε ορισμένα σημεία του έργου. Η υποβολή της πρότασής σας στο πλαίσιο μπορεί να την κάνει πιο ευχάριστη προοπτική και, στη συνέχεια, πιο παραγωγική.

2. Μην γίνετε ο εαυτός σας

Όταν το αφεντικό σας ζητά σχόλια, θέλουν να ακούσουν τα πράγματα από την άποψή σας. Για παράδειγμα, πώς, ως υπάλληλος, έκανε μια πρόσφατη απόφαση ότι επηρεάζουν την εργασία σας; Υπάρχουν απλές καθημερινές βελτιώσεις που θα μπορούσαν να γίνουν για να μειωθεί η επιβάρυνση για εσάς; Ή έχετε παρατηρήσει κάτι στο πάτωμα του γραφείου που νομίζετε ότι μπορεί να αγνοούσαν; Αυτές είναι βασικές παρατηρήσεις που δίνουν στο αφεντικό σας κάτι που πρέπει να εξετάσει και να ενεργήσει.

Αυτό που δεν ζητούν είναι να εισέλθετε σε ένα υπερβολικό μονόλογο σχετικά με το πώς θα κάνατε τα πράγματα εάν βρισκόσασταν στα παπούτσια τους. Όλα αυτά υπονομεύουν την εξουσία του αφεντικού σας και αποδεικνύουν ότι υποθέτετε ότι γνωρίζετε τα πάντα σχετικά με τις απαιτήσεις και τις ευθύνες που τους ανατίθενται. Είναι πολύ πιθανό ότι δεν το κάνετε, οπότε μην το προσποιείτε. Εστίαση μόνο σε αυτό που σας επηρεάζει και αφήστε το αφεντικό σας να κάνει τα υπόλοιπα.

3. Κρατήστε το Ιδιωτικό

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να γνωστοποιήσετε τις απόψεις σας στο αφεντικό σας μπροστά σε μια ομάδα ανθρώπων. ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένας θετικός διάλογος, τελικά, να μην τους ταπεινώσουμε εντελώς μπροστά σε ολόκληρη την ομάδα.

Μια τέτοια προσέγγιση δεν θα ωφελήσει τον προϊστάμενό σας και σίγουρα δεν θα ωφελήσει τις πιθανότητές σας να έχετε μια παραγωγική σχέση μαζί τους. αντί να αποθηκεύσετε τα σχόλιά σας για μια πιο ιδιωτική ρύθμιση.

Εάν αυτό που πρέπει να πείτε είναι πιεστικό και δεν μπορεί να περιμένει μέχρι την επόμενη περίοδο αναθεώρησης, ισχύει η ίδια αρχή. Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε σε μια συνάντηση και αισθάνεστε ότι ο προϊστάμενός σας έχει χρησιμοποιήσει έναν εκφοβισμό και τον χυδαίο τόνο για να χτυπήσει μια από τις ιδέες του συνάδελφού σας, τις δούμε σε προσωπικό επίπεδο και να εξηγήσετε ότι δεν νομίζετε ότι η συμπεριφορά τους ήταν επαγγελματική ή κάλεσε Για. Αν τους καλέσετε επιτόπου, θα το δουν σαν μια προσπάθεια να υπονομεύσουν την αξιοπιστία τους αντί να επικεντρωθούν στο πραγματικό ζήτημα του γιατί η συμπεριφορά τους ήταν λανθασμένη.

4. Να είστε έτοιμοι

Εάν πρόκειται να πάτε και να καθίσετε σε ένα περιορισμένο δωμάτιο και να πείτε στο αφεντικό σας όπου αισθάνεστε ότι θα μπορούσαν να κάνουν καλύτερα, είναι αυτονόητο ότι πρέπει να είστε προετοιμασμένοι. Ένα μεγάλο μέρος αυτού του γεγονότος συνεπάγεται τη συγγραφή περιπτώσεων και την ύπαρξη κάποιας μορφής αποδεικτικών στοιχείων για να υποστηρίξετε τις αξιώσεις σας.

Για παράδειγμα, αν υπάρχει κάποια πολιτική που έχετε παρατηρήσει έχει αρνητικές συνέπειες για την παραγωγή, τότε γράψτε τα πραγματικά παραδείγματα του πώς; θα επεξηγήσουν το σημείο σας και θα τονίσουν με σαφήνεια πού πρέπει να γίνουν αλλαγές. Ο ενθουσιασμός και η επιμέλεια σας για τη βελτίωση των πραγμάτων θα σας επισημάνει επίσης ως φιλόδοξο και αφοσιωμένο εργαζόμενο.

Θα σας επιτρέψει επίσης να εστιάσετε σε βασικά σημεία και να μην πάρετε παράλληλα. το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να αυτοσχεδιάσετε και να αφήσετε τον εαυτό σας συνδεδεμένο με τη γλώσσα εάν το αφεντικό σας ωθήσει πίσω. Τελικά όμως, η προετοιμασία είναι ένα σαφές σημάδι ότι έχετε πάρει σοβαρά τη διαδικασία και επενδύσατε χρόνο για να βοηθήσετε να αναπτύξετε τις ηγετικές ικανότητες του αφεντικού σας - και αυτό θα λειτουργήσει υπέρ όλων.

5. Κρατήστε τα πράγματα επαγγελματικά

Κανείς δεν απολαμβάνει να ακούει κριτική, αλλά είναι πολύ πιο εύκολο να ληφθεί όταν παραδοθεί με διπλωματία και ευαισθησία. Εάν πλησιάζετε τα πράγματα με αρνητική στάση και βλέπετε τις συνεδρίες ανατροφοδότησης ως μια ευκαιρία απλά να ξεφορτωθείτε ή να εξαπολύσετε τις απογοητεύσεις σας, τότε είναι απίθανο οι βαθμοί σας να είναι συνεκτικοί ή αποτελεσματικοί και σίγουρα δε θα ληφθούν καλά.

Το κλειδί είναι να είσαι επαγγελματίας και σεβαστός ανά πάσα στιγμή. Υπογραμμίστε ότι δεν ενδιαφέρεστε να επιτεθείτε στον διευθυντή σας ως άτομο, αλλά μάλλον εσείς εστιάζεστε σε πτυχές του στυλ και της απόδοσής του που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να αλλάξουν προκειμένου να ωφεληθούν οι ευρύτερες ομάδες. Αυτό υπογραμμίζει ότι οποιαδήποτε κριτική είναι καθαρά επαγγελματική και πρέπει να ληφθεί ως τέτοια.

Στο τέλος της συνεδρίασης, φροντίστε να τους ευχαριστήσετε για το χρόνο τους, όπως θα κάνατε όταν εσείς οι ίδιοι λαμβάνετε σχόλια.

6. Κάντε το στο πρόσωπο

Αυτό μπορεί να μην είναι πάντα φυσικά δυνατό, ειδικά αν εργάζεστε εξ αποστάσεως. Αλλά αν μπορείτε, θα πρέπει πάντα να προσπαθείτε να παραδώσετε τις ανατροφοδοτήσεις σας πρόσωπο με πρόσωπο.

Αυτό συμβαίνει κυρίως επειδή τα πράγματα μπορούν να εξαχθούν από το πλαίσιο σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γράμματα, με την πιθανότητα να παραπλανηθεί ο τόνος των λέξεων σας. Επίσης, εάν πρόκειται να παραδώσετε κριτική σε κάποιον, είναι πάντα καλύτερο να το κάνετε αυτοπροσώπως. Η γλώσσα του σώματός σας και ο τρόπος σας μπορούν να βοηθήσουν στην επικοινωνία των σημείων σας πολύ πιο αποτελεσματικά, ενώ δεν μπορείτε να κατηγορήσετε ότι κρύβεται πίσω από μια οθόνη εάν έχετε κάτι ιδιαίτερα αμφιλεγόμενο να το πείτε.

7. Αποσαφηνίστε το μοτίβο τους

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν ένα κομμάτι μιας δεύτερης σκέψης, αλλά μπορεί να σας εξοικονομήσει κάποια πιθανή αμηχανία. Αν σας ζητηθεί να δώσετε ανατροφοδότηση, προσπαθήστε πάντα να διευκρινίσετε τι ακριβώς αναζητούν τα σχόλιά σας.

Για παράδειγμα, μπορεί να ενδιαφέρονται μόνο για τις σκέψεις σας για το πώς σας διαχειρίζονταν σε αυτό το τελευταίο έργο, ενώ ίσως έχετε περάσει το Σαββατοκύριακο, συγκεντρώνοντας μια δωδεκάδα σφαίρες για την καθυστέρηση τους στις συναντήσεις ή τον τρόπο που κλέβουν πάντα το γάλα σας. Αυτό που λέτε μπορεί να είναι αληθινό, αλλά αναφέρεται στο πρώτο σημείο - αν δεν ζητούσαν τις σκέψεις σας για αυτά τα πράγματα, τότε θα μπορούσε να είναι αντιπαραγωγικό.

Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τι αναφέρεται ο προϊστάμενός σας όταν ζητούν ανατροφοδότηση. αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να δώσετε μια πιο αποτελεσματική και χρήσιμη αξιολόγηση.

Ουσιαστικά, αυτό είναι μόνο ένα δείγμα τρόπων με τους οποίους μπορείτε να κάνετε τη διαδικασία ανάδρασης ευκολότερη για τον εαυτό σας. η μεγαλύτερη μεταβλητή είναι αναμφισβήτητα το αφεντικό σας και η δική σας ατομική στάση όταν πρόκειται για χειρισμό εποικοδομητικών επαίνων και κριτικών. Δυστυχώς, μερικοί διαχειριστές θα παίρνουν τα πράγματα στο σκάφος με το πνεύμα που προορίζονταν, ενώ άλλοι δεν θα μπορούν - το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες και να επιμείνετε σε αυτό που σας ζητήθηκε.

Έχετε αναγκαστεί να δώσετε ανατροφοδότηση στο αφεντικό σας πρόσφατα; Ενημερώστε μας πώς το πήραν στην ενότητα των σχολίων παρακάτω!

Αφήστε Το Σχόλιό Σας

Please enter your comment!
Please enter your name here