Είτε είστε απογοητευμένοι είτε αισθάνεστε την αίσθηση ανακούφισης, πρέπει να περάσετε προσεκτικά όταν παραιτείται μέλος του προσωπικού. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις σωστές διαδικασίες και να κάνετε τη μετάβαση όσο το δυνατόν πιο ομαλή για την ομάδα σας, τον σύντροφό σας και τον εαυτό σας.
Οι παρακάτω συμβουλές και λίστα ελέγχου θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε την επαγγελματική αποχώρηση κάθε υπαλλήλου.
1. Μην το πάρετε προσωπικά
Είναι δύσκολο να μην το πάρετε προσωπικά όταν έχετε δημιουργήσει μια ισχυρή σχέση με το μέλος της ομάδας σας και αποτιμάτε την ηθική και τη γνώμη σας για την εργασία, αλλά είναι σημαντικό να θυμάστε ότι δεν είναι για εσάς αλλά για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας σας. Από την άλλη πλευρά, θα μπορούσε κάλλιστα να οφείλεται σε σύγκρουση με έναν άλλο υπάλληλο. Όποια και αν είναι η περίπτωση, θα ανακαλύψετε την συνέντευξή τους στην έξοδο, οπότε μην γυρίσετε μια ήδη νευρο-εξευτελιστική κατάσταση σε μια καταστροφική. Συγχαρητήρια στον υπάλληλο και ευχόμαστε σε κάθε επιτυχία στη νέα θέση.
2. Εξετάστε το ενδεχόμενο δημιουργίας αντιπαροχής
Είτε θα έπρεπε είτε δεν πρέπει να κάνετε μια αντίθετη προσφορά, φτάνει στο «πόσο κρίσιμο είναι αυτό το πρόσωπο για εσάς και σε πόση αναστάτωση θα έχει η απουσία του», λέει ο Anat Lechner, κλινικός αναπληρωτής καθηγητής διοίκησης και οργανώσεων στο NYU Stern . Εάν φεύγουν για μια παρόμοια δουλειά που προσφέρει υψηλότερο μισθό, αξίζει να ταιριάξετε την προσφορά και να τα διατηρήσετε στην εταιρεία σας. Θα χρειαστεί να περάσετε προσεκτικά και να αξιολογήσετε αν πραγματικά αξίζει να συνεχίσετε την εργασία σας ή όχι - αν είναι γενικά θετικές αλλά αισθάνονται υποτιμημένες, ένα γραφείο μετρητών μπορεί να είναι σοφό. Εάν έχετε ακούσει μέσω της αμπέλου ότι είναι demotivated και βαρεθεί στην εργασία, όμως, θα ήταν ωφέλιμο να τους αφήσουμε να προχωρήσουν αν δεν μπορείτε να τους προσφέρετε μια προώθηση.
3. Πάρτε το στο γράψιμο
Το πρώτο βήμα ενός υπαλλήλου που παραιτείται συνήθως θα είναι αυτοπροσώπως. τότε θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι το έχετε γραπτώς και θα πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως το τμήμα HR. Βεβαιωθείτε ότι το γράμμα είναι υπογεγραμμένο και ότι η ημερομηνία αποχώρησής τους είναι σύμφωνη με την προθεσμία προειδοποίησης. Εάν ένας υπάλληλος παραβιάζει τη σύμβασή του και δεν υπηρετεί την πλήρη προειδοποίηση, θα επηρεαστεί η τελική αμοιβή του. Εάν παραβούν τη σύμβασή τους, θα μπορούσατε να αρνηθείτε να τους δώσετε μια αναφορά εάν τους ζητήσετε ένα στο μέλλον.
4. Αποφασίστε εάν θέλετε να λειτουργήσει η περίοδος πλήρους ειδοποίησής τους
Μετά από το προηγούμενο σημείο, μπορείτε να αποφασίσετε αν θέλετε το μέλος του προσωπικού σας να εργάζεται για ολόκληρη την περίοδο ειδοποίησής του ή εάν είστε ανοικτός για να κάνετε μια συμφωνία και να τα αφήσετε νωρίτερα. Ίσως θεωρήσετε πιο κατάλληλο να πληρώσετε αντί για ολόκληρη ή μέρος της περιόδου προειδοποίησης αν δεν θέλετε ο εργαζόμενος να έχει πρόσβαση σε οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία και αν είναι πιο επωφελής για την εταιρεία και το τμήμα. Από την άλλη πλευρά, αν ο εργαζόμενος έχει αξία, μπορείτε να καταλήξετε σε μια συμφωνία μιας εκτεταμένης περιόδου προειδοποίησης (αν συμφωνούν φυσικά) για να διασφαλιστεί η ομαλή μετάβαση.
5. Συμφωνείτε σχετικά με τους όρους της Ανακοίνωσης
Είναι πολύ πιθανό οι πιο στενοί συνεργάτες του υπαλλήλου να γνωρίζουν ήδη την αναχώρησή τους, αλλά είναι σημαντικό να συμφωνήσουμε σχετικά με το πώς θα ανακοινωθεί η ανακοίνωση στην υπόλοιπη ομάδα, παρόλα αυτά. Θα πρέπει να συγκεντρώσετε το τμήμα σας μαζί για μια γρήγορη συνάντηση, να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να επιτρέψετε στον υπάλληλό σας να πει στους ανθρώπους ένα προς ένα; Ανάλογα με τον λόγο για την αναχώρησή τους, μπορεί να νιώσουν πιο άνετα μαζί σας, καθιστώντας τις ειδήσεις κοινό.
6. Ελάτε με ένα σχέδιο μετάβασης
Το πιο σημαντικό βήμα που πρέπει να κάνετε όταν ο εργαζόμενος αποχωρεί είναι να σχεδιάσει ένα σχέδιο μετάβασης. Θα πρέπει να εξασφαλίσετε ότι θα ολοκληρώσουν όλα τα έργα τους, θα ενημερώσουν τους βασικούς πελάτες για την αναχώρησή τους και θα παράσχουν την κατάλληλη μεταβίβαση στην αντικατάστασή τους (αν φτάσουν πριν από την αναχώρησή τους ή εάν η πρόσληψη γίνει εσωτερικά). Θα ήταν καλύτερο ο εργαζόμενος να καταρτίσει τον δικό του κατάλογο ελέγχου και σχέδιο δράσης για τις τελευταίες 2-4 εβδομάδες και να το αναθεωρήσει για να εξασφαλίσει ότι καλύπτονται όλες οι γωνίες.
Έχοντας έναν κατάλογο των τελικών to-dos θα κρατήσει τον υπάλληλο σας κίνητρο και ενθάρρυνε κατά τη διάρκεια των τελευταίων εβδομάδων της απασχόλησης και θα εξασφαλίσει ότι όλα τα χαλαρά άκρα είναι δεμένα πριν από την κοπή του κέικ αντίο. Θα είναι συνετό να κρατήσετε καρτέλες για την πρόοδό τους καθ 'όλη αυτή την περίοδο και να βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλό δρόμο στην τελευταία εβδομάδα τους.
7. Αξιολογήστε τις γνώσεις τους
Πριν ο εργαζόμενος βγει από την πόρτα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν παίρνουν ζωτικής σημασίας πληροφορίες μαζί του, ειδικά δεδομένα και διαδικασίες που δεν γνωρίζει κανένας άλλος υπάλληλος. Αυτό δεν σημαίνει τον έλεγχο της τσάντας τους για αντίγραφα επαφών ή οικονομικών εκθέσεων, αλλά μάλλον να υπολογίσουμε ποιες μοναδικές δεξιότητες διαθέτει, που μπορούν να μοιραστούν με τους συναδέλφους της. Εάν δεν αξιολογείτε τις γνώσεις τους και τους μεταφέρετε σε άλλα μέλη της ομάδας, θα περπατήσουν κατ 'ευθείαν έξω από την πόρτα μαζί τους και δεν θα μπορείτε να τα πάρετε πίσω - τελικά, είναι αποπροσανατολισμός να παζαρεύετε Ένας πρώην υπάλληλος για πληροφορίες μετά την έξοδο από την εταιρεία.
8. Αρχίστε να ψάχνετε για αντικατάσταση
Εάν χρειάζεστε απελπισμένα αυτή τη θέση γεμάτη, θα πρέπει να αρχίσετε να ψάχνετε για αντικατάσταση αμέσως. Ίσως να είναι πιο εύκολο να προσλάβετε εσωτερικά για να γεμίσετε τον συγκεκριμένο ρόλο, αλλά πρέπει να διαφημίσετε τη δουλειά και στο εξωτερικό.
Μην τοποθετείτε απλώς τη δουλειά που χρησιμοποιήθηκε για να προσλάβετε τον εργαζόμενο που αποχωρεί. επαναξιολογήστε τη θέση και συμπεριλάβετε τυχόν άλλα καθήκοντα που ανέλαβε το μέλος του προσωπικού σας. Είναι επίσης σημαντικό να μην μισθώσετε μόνο κάποιον επειδή είστε απελπισμένοι και πρέπει επομένως να εξετάσετε την ανάθεση πρόσθετων καθηκόντων μεταξύ όλων των μελών της ομάδας έως ότου έρθει ο ιδανικός υποψήφιος.
9. Προσέξτε στις Νομικές Αρχές
Όταν πρόκειται για παραίτηση, είναι σημαντικό να συμμορφώνεστε με το εργατικό δίκαιο - η τελική αμοιβή οφείλεται συνήθως στην επόμενη ημέρα πληρωμής. Ανάλογα με τις πολιτικές της επιχείρησής σας, θα πρέπει να συμβουλεύετε τον εργαζόμενο σχετικά με τις παροχές, τα συνταξιοδοτικά συστήματα, τις αμοιβές των διακοπών και την υγειονομική περίθαλψη. Ελέγξτε τον τοπικό σας νόμο για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση και να τηρείτε αρχείο όταν δώσατε στον υπάλληλο την τελική αμοιβή του, καθώς και να του στείλετε το τελικό μισθό μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
10. Διεξαγωγή μιας συνέντευξης εξόδου
Οι συνεντεύξεις εξόδου συχνά παραβλέπονται όταν οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν την εταιρεία, αλλά είναι κρίσιμες αν θέλετε να μάθετε ακριβώς γιατί αναχωρούν. Αυτή η συζήτηση θα πρέπει να διεξάγεται από ένα τρίτο μέρος και κατά προτίμηση από κάποιον από το τμήμα ανθρωπίνων πόρων - έτσι θα μπορούν να μάθουν ποια είναι τα θέματα με την εταιρεία και τι μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε τον πολιτισμό για τους άλλους εργαζόμενους. Σε περιπτώσεις που έχετε έναν ενοχλητικό υπάλληλο, ίσως θελήσετε να ζητήσετε από κάποιον άλλο συνεργάτη να συμμετάσχει στη συνεδρίαση και να είναι μάρτυρας τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για τον εαυτό σας.
11. Αποκτήστε την ιδιοκτησία της Εταιρείας
Να είστε βέβαιος να αποκτήσετε οποιαδήποτε ιδιοκτησία της εταιρείας πριν από τους υπαλλήλους τελευταία ημέρα - αυτό περιλαμβάνει τα πράγματα όπως στολές, εμβλήματα, κλειδιά, κάρτες και τηλέφωνα ή άλλα ηλεκτρονικά. Απενεργοποιήστε τους κωδικούς οικοδόμησης και την πρόσβαση σε οποιαδήποτε εμπιστευτικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
12. Τοποθετήστε ένα αποχαιρετιστήριο δώρο ή μέρος
Είναι σημαντικό να συγκεντρώσετε την ομάδα σας την τελευταία μέρα και να προσφέρετε ένα δώρο αποχαιρετισμού στον υπάλληλο για να σας ευχαριστήσω για τις προσπάθειές τους και το χρόνο τους με την εταιρεία και να τους ευχηθείτε την τύχη στην επόμενη θέση τους. Θα μπορούσατε επίσης να κανονίσετε ένα κέικ και μερικά ποτά εάν ο εργαζόμενος δεν έχει ήδη κανονίσει κάτι έξω από το ωράριο εργασίας. «Εάν δεν αναγνωρίσετε την αναχώρηση ενός εργαζομένου και οι συνεισφορές του / της στέλνουν ένα κακό μήνυμα στην ομάδα σας» λέει ο Lechner.
13. Συμμετέχετε σε καλούς όρους
Το άτομο που θα φύγει θα μπορούσε να καταλήξει να είναι ο άμεσος ανταγωνιστής σας ή ακόμα και ένας πελάτης. Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό να συμμετέχετε με καλούς όρους. Εάν έχετε δημιουργήσει μια καλή σχέση με το μέλος του προσωπικού, προσπαθήστε να μείνετε σε επαφή. μπορεί να καταλήξουν να έρθουν να συνεργαστούν μαζί σας και πάλι στο μέλλον, αν οι νέες περιπέτειές τους δεν λειτουργούν αρκετά, όπως ελπίζουν.
Μπορεί να είναι πραγματικά συντριπτική και αγχωτική όταν ένας υπάλληλος πηγάζει την παραίτησή σας σε σας, ειδικά κατά τη διάρκεια της πολυάσχολης περιόδου σας. Για να σας βοηθήσουμε να ξεπεράσετε την καταιγίδα και να κρατήσετε τα πάντα υπό έλεγχο παραμένοντας στην κορυφή της παράδοσής τους, έχουμε σχεδιάσει αυτή τη λίστα ελέγχου για λήψη.
Η απώλεια ενός ζωτικού μέλους της ομάδας σας είναι σκληρή, αλλά ως προϊστάμενος, πρέπει να έχετε τις δεξιότητες και τις γνώσεις για να το αντιμετωπίσετε. Είναι καλύτερο να έχετε ένα σχέδιο δράσης για το πότε προκύπτουν αυτές οι αποτυχίες, ώστε να μπορείτε εύκολα να προχωρήσετε και να συνεχίσετε να οδηγείτε μια ισχυρή ομάδα.
Έχετε ποτέ αντιμετωπίσει έναν υπάλληλο που παραιτήθηκε απροσδόκητα; Πώς το χειρίσατε; Ενημερώστε μας τις εμπειρίες σας στο τμήμα σχολίων παρακάτω ...
