Αλλά για πολλές επιχειρήσεις, η διαμόρφωση μιας προσωπικότητας μάρκας δεν έρχεται εύκολα. Όπως εντόπισε η Jennifer Aaker στο άρθρο της που δημοσιεύθηκε στο Journal of Marketing Research, η προσωπικότητα του σήματος αποτελείται από πέντε βασικούς παράγοντες: τραχύτητα, πολυπλοκότητα, ικανότητα, ενθουσιασμό και ειλικρίνεια.
Και ενώ ορισμένοι δεν κατάφεραν να βρουν το προσωπικό τους σήμα, άλλες εταιρείες έχουν χτυπήσει το καρφί στο κεφάλι και έχτισαν μεγάλες στρατηγικές μάρκετινγκ γύρω από αυτές τις βασικές διαστάσεις.
Για να σας εμπνεύσουμε, έχουμε στρογγυλοποιήσει τις 15 καλύτερες προσωπικότητες μάρκας όλων των εποχών.
1. Νίκη
alexeynovikov / Depositphotos.com
Από τη δεκαετία του 1980, η Nike υιοθετεί τους καλύτερους αθλητές σε μια μεγάλη ποικιλία αθλημάτων, απεικονίζοντας ότι το persona τους είναι συναρπαστικό, προκλητικό, δροσερό, ανθεκτικό, καινοτόμο και ανθεκτικό. Το σύνθημά τους μάρκετινγκ «Just Do It» αφορά όλους και προσφέρει αίσθημα εμπιστοσύνης όταν φορούν κάποιο από τα ενδύματά τους.
Η μεγάλη τους προσωπικότητα έχει προκαλέσει μεγάλη εμπιστοσύνη στο σήμα, καθιστώντας πολλούς καταναλωτές να επιλέγουν τα υποδήματα, τα αξεσουάρ και τα ρούχα τους έναντι των ανταγωνιστών τους.
2. Coca-Cola
TKKurikawa / Depositphotos.com
Με ένα δυναμικό και ζωντανό λογότυπο, ένα καλό σύνθημα ("Delicious and Refreshing", "Always Coca-Cola", "Δοκιμάστε το Feeling" - η λίστα συνεχίζεται!) Και μια σειρά επιτυχημένων εκστρατειών, το Coca-Cola είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα της προσωπικότητας του σήματος.
Από το get-go, η Coca-Cola έχει συνδεθεί με την ευτυχία και τον ενθουσιασμό, με πολλούς να επιλέγουν να καταναλώνουν τα προϊόντα τους για την εμπειρία, αντί για τη γεύση. Οι άνθρωποι αγοράζουν μπουκάλια οπτάνθρακα με το όνομά τους (χωρίς να καταναλώνουν το προϊόν), οι τηλεθεατές περιμένουν με ανυπομονησία την έντονη Χριστουγεννιάτικη αγγελία για να πάρουν μέρος στις εορταστικές εκδηλώσεις και οι διασημοποιήσεις δημιουργούν έναν ακόμα ισχυρότερο δεσμό με το ευρύ κοινό.
3. Περιστέρι
Διαχείριση Φίλτρου
Το Dove, από την άλλη πλευρά, αναφέρεται σε γυναίκες όλων των ηλικιών, σχήματα και μεγέθη σε όλο τον κόσμο. Με μια ανάλογη, απλή και κομψή προσωπικότητα μάρκας, η Dove αντιπροσωπεύει την ουσία της αληθινής εσωτερικής ομορφιάς. Και με αποτελεσματικές τακτικές μάρκετινγκ, η εταιρεία περιποίησης της επιδερμίδας έχει γίνει πρωτοπόρος στον κλάδο, με προσωπικό χαρακτήρα που είναι μοναδικό για όλους.
4. Harley-Davidson
bizoon / Depositphotos.com
Η Harley-Davidson είναι ένα εμπορικό σήμα που συνδέεται με τους επαναστατικούς πελάτες της. Αγοράζοντας τις μοτοσυκλέτες τους, έχετε την αίσθηση της ελευθερίας, της ανεξαρτησίας και της πολυτελούς εμπειρίας της ιππασίας - μια που δεν θα λάβετε αλλού. Και ενώ τα ποδήλατα Harley-Davidson είναι ακριβά, γίνονται για να εκπληρώσουν τα όνειρα και να επιτρέψουν στους ανθρώπους να ταξιδέψουν σε μέρη ανά τον κόσμο.
5. McDonald's
lucianmilasan / Depositphotos.com
Όταν πρόκειται για αλυσίδες γρήγορου φαγητού, είναι πιο δύσκολο να οικοδομήσουμε μια ισχυρή προσωπικότητα μάρκας, αλλά το ένα εστιατόριο που ξεχωρίζει από το πλήθος είναι το McDonald's. Έχοντας εδραιωθεί ως χώρος φιλικός προς την οικογένεια, η αλυσίδα γρήγορου φαγητού έχει κερδίσει μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα για τον εαυτό της, συμπεριλαμβανομένων των βολικών, γρήγορων, καθαρών και απλών.
Η συνεταιριστική συνεργασία με τη Disney κάνει το McDonald's ακόμα πιο ρεαλιστικό σε μικρά παιδιά και οικογένειες, γεγονός που την καθιστά επιλογή νούμερο ένα για ένα πρωινό, μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο χωρίς προβλήματα.
6. Μυστικό της Βικτώριας
teamtime / Depositphotos.com
Ο ηγέτης εσωρούχων με τις πολυαναμενόμενες παρουσιάσεις μόδας έχει δημιουργήσει μια προσωπικότητα μάρκας που μιλάει τόμους. Ένα όνειρο για όλα τα μοντέλα να περπατήσουν το Victoria's Secret διαδρόμου έχει αντηχήσει σε ένα μεγάλο σημείο πώλησης για τα καθημερινά ρούχα τους.
Με μια ισχυρή, σέξι, τολμηρή, τολμηρή και ενδυναμωτική προσωπικότητα, η Victoria's Secret κατάφερε να κυριαρχήσει στην νεότερη αγορά. Ωστόσο, με πολλούς ελκυστικούς ανταγωνιστές να αυξάνονται στις τάξεις (όπως η γραμμή εσώρουχου Savage X Fenty της Rihanna), τα μυστικά της Βικτώριας θα χρειαστεί να δουλέψουν λίγο πιο σκληρά για να διατηρήσουν την ηγετική τους θέση.
7. Disney
missbond / Depositphotos.com
Η Disney - γνωστή ως «το πιο μαγικό μέρος στη γη» - έχει ένα από τα μεγαλύτερα πρόσωπα μάρκας μέχρι σήμερα. Για περισσότερα από 90 χρόνια, η Disney δημιούργησε την ευτυχία μέσα από εμπειρίες μία φορά στη ζωή. Το μυστικό τους είναι ότι πάντα θέτουν τους πελάτες τους πρώτους και δημιουργούν νέες εμπειρίες με βάση τα σχόλιά τους.
Η φιλική προς την οικογένεια επιχείρηση έχει καταφέρει να κερδίσει μια θέση στην καρδιά όλων, καθιστώντας τους ενήλικες να θυμούνται τα αγαπημένα της παιδικής ηλικίας και τα συναρπαστικά παιδιά να ερωτευτούν τους χαρακτήρες της Disney. Πολύ απλά, έχουν συλλάβει ένα δημιουργικό και θετικό πρόσωπο για τους ανθρώπους όλων των ηλικιών.
8. Tiffany & Co.
stockco.claudio.libero.it / Depositphotos.com
Το να είσαι ένα από τα πιο διάσημα ονόματα κοσμημάτων γύρω δεν είναι εύκολο, αλλά είναι κάτι που η Tiffany & Co. έχει καταφέρει να δημιουργήσει όλα αυτά τα χρόνια. Με μια εκλεπτυσμένη, κομψή, γοητευτική και διαχρονική προσωπικότητα, η εταιρεία κοσμημάτων έχει κάνει τις γυναίκες σε όλο τον κόσμο καιρό για ένα από τα μικρά μπλε κουτιά .
Η ταινία Πρωινό στο Tiffany's, με πρωταγωνιστή τον θρυλικό Audrey Hepburn, ενίσχυσε περαιτέρω την αίσθηση ότι ένα κομμάτι κοσμήματος από την Tiffany είναι η «μοναδική αληθινή αγάπη».
9. Betty Crocker
Γυάλινη πόρτα
Η γέννηση της Betty Crocker ήρθε το 1921 όταν ο διευθυντής μάρκετινγκ της εταιρείας Washburn-Crosby, Samuel Gale, άρχισε να απαντά σε ερωτήσεις μαγειρικής ως Betty Crocker (δεν αισθάνθηκε ότι οι γυναίκες θα ανταποκρίνονταν καλά στις συμβουλές ενός ανθρώπου). Αυτή η προσωπική απάντηση από μια πλασματική μητρική ταυτότητα δημιούργησε μια ισχυρή σχέση με τον καταναλωτή, η οποία εξακολουθεί να είναι πολύ παρούσα σήμερα.
Το σπιτικό και ενθουσιώδες πνεύμα ήταν τόσο ισχυρό που η Betty Crocker ονομάστηκε ακόμη και η δεύτερη πιο δημοφιλής γυναίκα στην Αμερική το 1945, πίσω από τότε -η πρώτη κυρία Eleanor Roosevelt.
10. Apple
Vividrange / Depositphotos.com
Τους αγαπάς ή τους μισείς, αλλά όταν τους αγαπάς, είσαι αφοσιωμένος αγοραστής που δεν θα ονειρευτεί να αλλάξει κανένα από τα προϊόντα της Apple. Και για αυτόν ακριβώς τον λόγο, η Apple έχει καρφώσει την προσωπικότητά της.
Η Apple σχετίζεται με τους δροσερούς, καινοτόμους και δημιουργικούς λάτρεις της τεχνολογίας που μοιάζουν με την απλή και εξαιρετική διασύνδεση. Τα νέα προϊόντα και οι ημερομηνίες κυκλοφορίας τους προκαλούν την περιέργεια μεταξύ των οπαδών τους, καθιστώντας την Apple όχι μόνο μια ευνοούμενη μάρκα, αλλά έναν τρόπο ζωής.
11. Starbucks
bedobedo / Depositphotos.com
Η καινοτόμος αλυσίδα καφέ Starbucks έχει γίνει πολύ περισσότερο από το πρότυπο καφέ σας - έχει γίνει μια κοινότητα. Η προσωπικότητα του εμπορικού σήματος και του προσωπικού προσέλαβε πραγματικές συνδέσεις με τους καταναλωτές, καθιστώντας την Starbucks την πρώτη επιλογή ανάμεσα σε όλες τις μάρκες καφέ.
Αυτό δεν σημαίνει ότι τα προϊόντα τους είναι καλύτερα από τους ανταγωνιστές τους, αλλά μάλλον ότι αποτελούν επιλογή κοινωνικής θέσης. Με μια διασκεδαστική, εξερχόμενη και ευπαρουσίαστη στρατηγική μάρκας, ο καθένας θέλει ένα κύπελλο Starbucks με το όνομά του σε αυτό. Είναι η προσοχή στις μικρότερες λεπτομέρειες που κάνουν το Starbucks να στέκεται μπροστά από το πλήθος.
12. Red Bull
doroshin / Depositphotos.com
Η Red Bull είναι επίσης μια εταιρεία που είναι γνωστή για την εμπειρία των πελατών της. Με μια θαρραλέα, εξερχόμενη και υπερ-ενεργητική προσωπικότητα, η Reb Bull είναι μια εμπνευσμένη μάρκα που σχετίζεται με δύο διαφορετικούς τύπους πελατών - έναν από τους επαγγελματίες αθλητές που πρέπει να ξεπερνούν τις δύσκολες προκλήσεις, ενώ ο άλλος το διασκεδαστικό πρόσωπο που χρειάζεται λίγο ενέργεια για να περάσετε τη μέρα και να απολαύσετε τον εαυτό σας.
Πράγματι, η Red Bull είναι γνωστή για το "δίνοντας φτερά", αλλά οι πιο πρόσφατες προσπάθειες μάρκετινγκ επικεντρώνονται στην μάρκα και όχι στα προϊόντα. Μοιάζουν με ακραίες αθλήματα, συναυλίες και μουσική, προκαλώντας μεγαλύτερο ενθουσιασμό γύρω από την αστική μάρκα.
13. Amazon
wolterke / Depositphotos.com
Η Amazon έχει γίνει σταθερά ένα από τα πιο αξιόπιστα εμπορικά σήματα στον κόσμο προσφέροντας προσωπική σχέση με όλα τα προϊόντα της. Η ειλικρίνεια και η προσέγγισή τους με γνώμονα τον πελάτη είναι αυτό που έχει οικοδομήσει την αυτοκρατορία του Αμαζονίου.
Αντί να επικεντρώνονται στο τι κάνει ο ανταγωνισμός τους, έχουν ωθήσει τα όρια με καινοτόμες ιδέες και ειλικρίνεια. Και με τον CEO και τον ιδρυτή Jeff Bezos να είναι το πρόσωπο της εταιρείας, ένα πρόσθετο επίπεδο ή relatability και την προσωπικότητα προστίθεται στο εμπορικό σήμα Amazon.
14. Lego
rclassenlayouts / Depositphotos.com
Το Lego δημιούργησε μια προσωπικότητα μάρκας που εξυπηρετεί τους νέους και τους ηλικιωμένους. Τα μικρά παιδιά αγαπούν το Lego για τη διασκέδαση και την προσιτή τους, ενώ οι ενήλικες που είναι αληθινοί φανατικοί αγοράζουν συλλεκτικά αντικείμενα Lego. Και αν και η τιμή τους είναι υψηλότερη από τους ανταγωνιστές τους, το Lego ξεχωρίζει για την ποιότητα, την αξιοπιστία και την εξοικείωση.
15. FedEx
ricochet69 / Depositphotos.com
Η επωνυμία είναι ένα μεγάλο μέρος της επιτυχίας του FedEx. με μια αποτελεσματική, αξιόπιστη και εμπιστευτική υπηρεσία, η εταιρεία ταχυμεταφορών έχει καταστεί βασικό στον τομέα τους.
Έχουν ανυψώσει το εμπορικό σήμα δημιουργώντας επιτυχημένες εκστρατείες μάρκετινγκ για να συνδεθούν με τους πελάτες τους. Και με τα προσωπικά σχέδιά ανταμοιβής και την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, η FedEx συνεχίζει να επεκτείνει τις στρατηγικές μάρκετινγκ και να προσεγγίζει νέα ακροατήρια.
Η κατοχή μιας προσωπικότητας μάρκας είναι σημαντική επειδή διευκολύνει τον εντοπισμό των ατόμων με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αν οι άνθρωποι προτιμούν τι αντιπροσωπεύει το εμπορικό σήμα σας, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητες που θα σας αρέσουν τα προϊόντα σας. Έτσι, αφιερώστε χρόνο για να δημιουργήσετε τη σωστή προσωπικότητα και persona για την επωνυμία σας - είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο θα κατασκευαστεί η επιτυχία της επωνυμίας σας.
Ποια μάρκα μπορεί να σχετίζεται με τα περισσότερα "> Αυτό το άρθρο είναι μια ενημερωμένη έκδοση ενός προηγούμενου άρθρου που δημοσιεύθηκε αρχικά στις 18 Αυγούστου 2017.
