Δείτε επίσης: Κατανόηση της ανάγκης για ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ για την παρουσία στο Web
Τι είναι το ψηφιακό μάρκετινγκ
Πρόκειται για την προώθηση προϊόντων ή εμπορικών σημάτων μέσω μίας ή περισσότερων μορφών ηλεκτρονικών μέσων. Είναι εξαιρετικά σημαντικό, όχι μόνο λόγω της ταχείας ανάπτυξής της, αλλά και επειδή είναι ουσιαστικά το μέλλον του μάρκετινγκ. Πολλοί πιστεύουν ότι η παραδοσιακή προώθηση σύντομα θα αντικατασταθεί πλήρως.
Οι νέες μέθοδοι είναι πιο γρήγορες, πιο πρακτικές και ευέλικτες από τις παλιές παραδοσιακές. Αυτές είναι μερικές από τις πιο κοινές μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ:
- Ιστοσελίδα (περιεχόμενο SEO)
- Blogs
- Διαδικτυακή διαφήμιση
- Viral Marketing
- Ηλεκτρονικό περιεχόμενο βίντεο
- ΔΕΗ (pay-per-click) διαφήμιση
- Email marketing
- Κοινωνικά μέσα (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tumblr, G +, κλπ)
- Κινητό μάρκετινγκ (SMS, MMS, κ.λπ.)
Η εποχή των Νέων Μέσων έχει φτάσει και είναι ώρα για ανθρώπους που δεν έχουν ακόμη προσαρμοστεί για να ανοίξουν αυτή τη μέθοδο αλληλεπίδρασης και να κατανοήσουν τα διάφορα πλεονεκτήματα του ψηφιακού μάρκετινγκ.
1. Περισσότερο αποδοτικό
Είναι πιο οικονομικό από το παραδοσιακό μάρκετινγκ. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις μικρές επιχειρήσεις, καθώς δεν διαθέτουν πολλούς πόρους ή πολλά κεφάλαια. Τα νέα μέσα μπορούν να σας προσφέρουν ένα φθηνότερο και πιο αποτελεσματικό κανάλι διαφήμισης.
2. Χρησιμοποιήστε το περιεχόμενο για να συνδεθείτε με τους πελάτες
Η χρήση ψηφιακού περιεχομένου, είτε χορηγικού είτε δωρεάν, σας επιτρέπει να συνδεθείτε με τους καταναλωτές πολύ αποτελεσματικότερα από τις διαφημιστικές πινακίδες, τις διαφημιστικές εκστρατείες άμεσης αλληλογραφίας ή PR. Η δύναμη της online παρουσίας σας συνδέεται άμεσα με την επιτυχία της επιχείρησής σας.
3. Εξυπηρέτηση του καταναλωτή κινητής τηλεφωνίας
Η τεχνολογία εξελίχθηκε τόσο πολύ ώστε τα κινητά gadgets δεν θεωρούνται πλέον απλές εναλλακτικές λύσεις σε προσωπικούς υπολογιστές ή φορητούς υπολογιστές. Το 91% των ενηλίκων στις ΗΠΑ έχει πάντα τις κινητές συσκευές τους σε απόσταση από την απόσταση και τα χρησιμοποιεί τακτικά για να περιηγηθεί στο διαδίκτυο. Η μεγαλύτερη ομάδα καταναλωτών χρησιμοποιεί καθημερινά τις κινητές συσκευές τους, οπότε είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε μια λύση μάρκετινγκ που να στοχεύει τις συσκευές αυτές σωστά.
4. Πραγματοποιήστε υψηλότερη απόδοση ROI και R
Με την αύξηση της ψηφιακής προβολής σας, μπορείτε να αυξήσετε τα έσοδά σας. Όσο περισσότερα δεδομένα μπορείτε να εξαγάγετε από τις καμπάνιες προβολής, τόσο καλύτερα θα είναι οι προβλέψεις σας και, στη συνέχεια, η απόδοση της επένδυσής σας.
5. Παρακολουθήστε το ταξίδι του πελάτη σας
Χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ανάλυσης όπως το Google Analytics, θα μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις ενέργειες και τις προτιμήσεις του πελάτη σας και να έχετε καλύτερη εικόνα της συμπεριφοράς τους. Το Analytics σας επιτρέπει να δημιουργείτε το πρόσωπο του πελάτη σας, ώστε να μπορείτε να του προσφέρετε την τέλεια εμπειρία.
6. Αυξημένες μετατροπές
Εάν έχετε μια ηλεκτρονική επιχείρηση και διαφημίζετε προϊόντα και υπηρεσίες σε απευθείας σύνδεση, μπορείτε εύκολα να μετρήσετε την επιτυχία σας με την εισερχόμενη κίνηση που μετατρέπεται σε συνδρομητές, πελάτες ή πωλήσεις και έτσι μπορείτε να υπολογίσετε και να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπής.
7. Ενθάρρυνση της δέσμευσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Αν θέλετε η επιχείρησή σας να αναπτυχθεί, μπορείτε να αποκτήσετε νέους πελάτες χρησιμοποιώντας διάφορα κανάλια κοινωνικών μέσων. Βεβαιωθείτε ότι πάντα στοχεύετε στους πελάτες σας με βάση τα ενδιαφέροντά τους, τις ηλικίες και τη χώρα. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να αλληλεπιδράτε καλύτερα με αυτά και να ενθαρρύνετε την αφοσίωση μέσω ψηφιακών μέσων.
8. Πάρτε περισσότερα αρέσει
Μερικοί άνθρωποι υποτιμούν τη σημασία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ως μέρος της εκστρατείας ψηφιακού μάρκετινγκ τους. Όσο πιο "Facebook θέλει" ή "tweets" παίρνετε, τόσο περισσότερο η εταιρεία σας μπορεί να αναπτυχθεί και να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη και αξιοπιστία με τους πελάτες σας. Μπορεί επίσης να φέρει κυκλοφορία στον ιστότοπό σας αν χρησιμοποιείτε αυτά τα κανάλια για να ενημερώσετε τους οπαδούς σας σχετικά με τις εκπτώσεις, τα νέα προϊόντα, τις αναρτήσεις ιστολογίου και τα νέα της εταιρείας κ.λπ.
9. Πάρτε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας
Οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν ήδη εγκαταλείψει τις παραδοσιακές μεθόδους διαφήμισης και επικεντρώνονται στο Google Adwords, το SEO ή τα Social Media. Με τόσους πολλούς ανταγωνιστές έξω εκεί είναι πολύ δύσκολο να διαθέσετε στην αγορά τις μικρές επιχειρήσεις σας και να ξεπεράσετε το πακέτο. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Alerts για να πάρετε μια καλύτερη εικόνα για το πού βρίσκονται οι ανταγωνιστές σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ ή τα προϊόντα τους, ώστε να μπορείτε να μάθετε πράγματα που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τη δική σας επιχείρηση.
10. Κερδίστε την εμπιστοσύνη των ανθρώπων
Το ψηφιακό μάρκετινγκ αναπτύσσεται από την κοινωνική απόδειξη, τα μηνύματα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και τις πραγματικές μαρτυρίες από πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν, ένωσαν, αγόραζαν ή επωφεληθούν από μια υπηρεσία ή προϊόν που κυκλοφόρησε στην αγορά από την επιχείρησή σας. Οι περισσότεροι πελάτες θα εμπιστευτούν μια υπηρεσία ή ένα προϊόν όταν οι άνθρωποι που γνωρίζουν δίνουν θετικά σχόλια ή πληροφορίες σχετικά με μια συγκεκριμένη μάρκα. Έτσι μια καλή σύσταση από ένα άτομο με ισχυρή συνέχεια στο Facebook ή το Twitter θα μπορούσε να κάνει ή να σπάσει την επιχείρησή σας.
Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη σημασία της εφαρμογής του ψηφιακού μάρκετινγκ στη στρατηγική της επιχείρησής σας. Η χρήση των νέων μέσων στον 21ο αιώνα δεν είναι μόνο μια σοφή απόφαση επένδυσης - είναι απαραίτητη. είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια μάρκετινγκ με πολλά οφέλη που μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη και επέκταση της επιχείρησής σας.
Είστε ειδικός ψηφιακού μάρκετινγκ; Μοιραστείτε τις συμβουλές σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!
Δείτε επίσης: κακές καμπάνιες μάρκετινγκ
Το άρθρο αυτό δημοσιεύθηκε αρχικά τον Αύγουστο του 2013.
